قوانین عمومی
  • به منظور افزایش امنیت حساب‌ها و معاملات، ایران بیت کوین تکمیل فرایند احراز هویت را برای همه‌ی کاربرانی که تصمیم به ایجاد حساب کاربری، خرید و فروش، و واریز و برداشت ارز دیجیتال دارند، الزامی می‌نماید.
  • تمامی فعالیت‌های سایت ایران بیت کوین در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می‌گیرد و استفاده از خدمات ایران بیت کوین، از جمله ثبت نام، خرید و فروش رمز ارز، و غیره، بر اساس مطالعه دقیق و پذیرش قوانین آن می‌باشد. لذا کاربر اقرار می‌کند که منبع و مقصد ارزهای دیجیتال مشخص در تراکنش‌های خود، کاملاً قانونی و مطابق با قوانین بین‌المللی و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
  • کاربران ایران بیت کوین متعهد می‌شوند که با بازار ارزهای دیجیتال آشنا هستند و با وجود ریسک‌های مرتبط با سرمایه‌گذاری در این حوزه، با علم و آگاهی کامل اقدام به سرمایه‌گذاری می‌نمایند و هر گونه سود و ضرر ناشی از هرگونه فعالیت کاربر در صرافی ایران بیت کوین بر عهده وی است.
    احراز هویت
  • به منظور انجام مراحل احراز هویت در ایران بیت کوین، اطلاعاتی هویتی مانند (شماره شناسنامه و سریال کارت ملی، نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد) و بانکی (شماره کارت و شماره شبا) لازم است.
  • در صورت وجود هرگونه تخلف در احراز هویت، از جمله تغییرات در تصاویر یا استفاده از مدارک دیگران، مسئولیت حساب کاربری بر عهده‌ی شخص صاحب حساب است و ایران بیت کوین حق توقف ارائه‌ی خدمات به کاربر مذکور و ارجاع کاربر به مراجع ذی‌صلاح را دارد.
  • هر کد ملی اجازه ایجاد یک حساب کاربری در صرافی ایران بیت کوین را دارد.
  • تغییر شماره تلفن حساب کاربری فقط در صورتی ممکن است که شخص صاحب حساب به خط تلفن خود دسترسی نداشته باشد. عملیات ایجاد حساب کاربری جدید و انتقال سابقه تراکنش‌ها و سفارشات با هماهنگی پشتیبانی ایران بیت کوین انجام می‌شود.
  • کاربر متعهد می‌شود که جهت انجام تراکنش‌ها در حساب کاربری خود از کارت‌های بانکی احراز شده که باید بر اساس نام شخص صاحب حساب کاربری باشد، استفاده نماید.
  • کاربر این حق را به ایران بیت کوین می‌دهد که در تماس‌هایی که از سوی صرافی ایران بیت کوین با او انجام می‌شود، کارشناس ایران بیت کوین اطلاعات هویتی شخص را جهت احراز هویت او در تماس دریافت نماید.
    امنیت حساب کاربری
  • ایران بیت کوین موظف به حفظ اطلاعات شخصی کاربران است و تعهد دارد که از مدارک آن‌ها به عنوان اطلاعات امانتی (با رعایت استانداردهای امنیتی) محافظت نماید.
  • ایران بیت کوین اطمینان می‌دهد که دارایی‌های کاربران نزد خود به‌عنوان امانت حفظ شده و اطلاعات شخصی کاربران تحت هیچ شرایطی به شخص یا سازمان ثالثی ارسال نخواهد شد، مگر اینکه استعلام قضایی یا انتظامی صورت گیرد.
  • حفظ اطلاعات امنیتی، از جمله رمزعبور و کد ورود یکبار مصرف (ارسال شده از سوی ایران بیت کوین به شماره تلفن همراه) بر عهده‌ی شخص کاربر است و ایران بیت کوین توصیه می‌کند که جهت جلوگیری از کلاهبرداری از رمز عبور با پیچیدگی بالا و استفاده از کد ورود یکبار مصرف پیامکی استفاده شود.
  • کاربر تعهد می‌نماید که به‌منظور حفظ امنیت حساب کاربری، اطلاعات امنیتی از قبیل رمز ورود و کد ورود یکبار مصرف پیامکی را به هیچ شخص دیگری ارائه ندهد.
  • مسئولیت حفظ امنیت سیم‌کارت به عهده کاربر است و هر گونه استفاده از حساب کاربری توسط افراد غیرمجاز، ممنوع می‌باشد.
  • حساب کاربری باید تنها توسط صاحب حساب مورد استفاده قرار گیرد، و استفاده از حساب کاربری توسط افراد غیرمجاز، ممنوع است. در صورت بروز هرگونه مشکل مرتبط با مواد 4 تا 7، کاربر وظیفه دارد به سرعت ایران بیت کوین را در جریان قرار دهد. همچنین، در صورت تخلف از مواد فوق توسط کاربر، صرافی ایران بیت کوین هیچ مسئولیتی در قبال دارایی‌های کاربر نخواهد داشت.
  • به‌منظور جلوگیری از سوءاستفاده و حفظ امنیت حساب‌های کاربران، تیم پشتیبانی ایران بیت کوین در صورت لزوم ممکن است با کاربر تماس برقرار نماید. توجه داشته باشید که در این تماس، اطلاعات امنیتی از جمله:
    • رمز ورود به حساب کاربری
    • کد پیامکی
    • رمز ورود، ۱۲ یا ۲۴ کلمه کیف پول ارزی (wallet) و Private Key کیف پول شخصی
  • از کاربر درخواست نمی‌شود. بنابراین، تحت هیچ شرایطی نباید این اطلاعات به دست شخص دیگری، حتی کارشناسان پشتیبانی ایران بیت کوین، برسد. در غیر این صورت، تبعات آن به عهده صاحب حساب خواهد بود.
  • مسئولیت تمامی تراکنش‌ها و سفارشات انجام شده در حساب کاربری بر عهده صاحب حساب است.
  • در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی از سوی صرافی ایران بیت کوین، ایران بیت کوین متعهد به جبران خسارت وارد شده خواهد بود.
    واریز و برداشت
  • به‌منظور حفظ امنیت و جلوگیری از پولشویی و سوءاستفاده از حساب کاربری، ایران بیت کوین موظف به معلق کردن ارسال رمز ارز خریداری شده توسط کاربر تا مدت ۷۲ ساعت پس از آخرین واریز تومان می‌باشد. سپس مبلغ تومانی نیز تا مدت ۷۲ ساعت پس از واریز قابل برداشت خواهد بود. در صورت نیاز به استرداد وجه، مبلغ تومانی نیز ۷۲ ساعت پس از واریز استرداد و قابل برداشت می‌باشد.
  • به‌منظور حفظ امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده از حساب کاربران، پس از ثبت سفارش خرید، در صورت نیاز، تیم پشتیبانی ایران بیت کوین با کاربر تماس برقرار خواهد کرد. در صورتی که کاربر به هر دلیل پاسخگوی تماس نباشد، ارسال ارز صورت نخواهد گرفت.
  • زمان بندی تسویه برداشت‌های تومان، مطابق با توضیحات ارائه شده در صفحه برداشت تومان است و ایران بیت کوین مسئولیتی در قبال هرگونه ایجاد مشکل یا تاخیر از سوی سرویس درگاه بانکی ندارد.
  • کاربر موظف است در صورت انجام نشدن واریز رمز ارز به دلیل بروز اشکال یا بروزرسانی در سیستم صرافی یا شبکه‌ها، مدارک مرتبط با واریز مربوطه را در صورت درخواست کارشناسان پشتیبانی ارسال نماید
  • ایران بیت کوین در مقابل واریز رمز ارز به اشتباه یا رمز ارزهایی که در ایران بیت کوین پشتیبانی نمی‌شود، هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت. بنابراین، مسئولیت هرگونه واریز اشتباه به عهده کاربر است.
  • ایران بیت کوین در مقابل برداشت رمز ارز به اشتباه یا به آدرس اشتباه (یا درصورت لزوم تگ و ممو، وارد نکردن یا اشتباه وارد کردن تگ و ممو) هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت. بنابراین، مسئولیت هرگونه برداشت اشتباه با کاربر است.
  • ایران بیت کوین اختیار حذف یا غیرفعال‌سازی شبکه‌های مختلف رمز ارز را در زمان بروزرسانی یا ایجاد مشکل در این شبکه‌ها دارد.
  • ایران بیت کوین این اختیار را دارد که آدرس ولت‌های خروجی و ورودی صرافی را به دلیل دارا بودن ماهیت عمومی، برای حفظ امنیت دارایی کاربران در عملیات واریز و برداشت تغییر دهد.
  • کاربر متعهد می‌شود پیش از انجام عملیات واریز رمز ارز به ایران بیت کوین، از فعال بودن شبکه‌ی مورد استفاده یا تغییر آدرس کیف‌پول اطمینان پیدا کند.
  • کارمزد خرید رمز ارز و برداشت تومان از ایران بیت کوین، مطابق با توضیحات ارائه شده (به ترتیب) در صفحه‌ی خرید رمز ارز و صفحه برداشت تومان است.
  • ایران بیت کوین ھیچ گونه مسئولیتی در ارتباط با تاخیر یا ناموفق شدن واریز و برداشت‌ها به دلیل مشکلاتی از قبیل: نقص یا مشکل در واریز و برداشت‌ها به دلیل تعمیرات و بروزرسانی شبکه‌ی رمز ارز مربوطه و شبکه‌ی بانکی پذیرنده، نخواھد داشت.
  • واریز وجه در ایران بیت کوین، با استفاده از بن کارت، کارت ھدیه و امثال این موارد، امکان پذیر نیست.
  • ایران بیت کوین هیچگونه مسئولیتی در قبال منقضی شدن ادرسهای ارزی کاربران ندارد. کاربران موظف هستند آدرس ولت ثابت ثبت کنند.
    خرید و فروش
  • هنگام ثبت سفارش خرید و فروش، محاسبه‌ی جزییات معامله به صورت تخمینی به کاربر نمایش داده می‌شود و پس از ارسال سفارش، با توجه به شرایط لحظه‌ای بازار، ممکن است جزییات معامله تغییر نماید.
  • قیمت تتر در صرافی ایران بیت کوین بر اساس میزان عرضه و تقاضا تعیین می‌شود و تغییرات آن از طریق سایت و اپلیکیشن در معرض دید کاربران قرار می‌گیرد.
  • تمامی ھزینه‌ھای خدمات و كارمزد تراكنش‌ھا در ایران بیت کوین، مطابق با توضیحات ارائه شده در صفحه‌ی خرید و فروش است. خرید و فروش تمامی ارزها با تومان در ایران بیت کوین بدلیل اختلاف قیمت
  • در خرید و فروش رمز ارز تتر (که پایه‌ی قیمت تمامی ارزها است) شامل اختلاف قیمت می‌شوند. شایان ذکر است که، قیمت رمز ارزها به صورت جهانی (قیمت تتری) محاسبه می‌شود.
  • خرید و فروش رمز ارز در ایران بیت کوین شامل محدودیت حداقلی می‌باشد و حداقل خرید و فروش و ارزها مطابق با توضیحات ارائه شده در صفحه‌ی خرید و فروش است.
  • خرید و فروش در ایران بیت کوین شامل محدودیت حداکثری در تعداد دفعات ثبت درخواست نیست. محدودیت حداکثری در خرید یا فروش، مربوط به مبلغ یک سفارش است.
  • ایران بیت کوین این حق و اختیار را دارد، در صورت بروز اشکال و ابهام در ھر یک از معامله‌ها، آن سفارش را لغو کند و دارایی‌ کاربر را به حالت اولیه بازگرداند.
  • ایران بیت کوین ھیچ‌گونه مسئولیتی در ارتباط با تاخیر یا ناموفق شدن تراکنش‌‌ها و سفارش‌ها به علت وجود مشکلاتی از قبیل نقص یا مشکل به دلیل تعمیرات و بروزرسانی در سیستم صرافی یا شبکه مربوط به رمز ارز یا اختلال‌های مربوط به اینترنت ندارد.
  • ایران بیت کوین مجاز به اعمال تغییرات در شرایط معامله یا حذف و لیست کردن رمزهای ارزی است در صورت وجود ریسک یا اشکال در مواردی از جمله:
    • رمز ورود به حساب کاربری
    • کد پیامکی
    • رمز ورود، ۱۲ یا ۲۴ کلمه کیف پول ارزی (wallet) و Private Key کیف پول شخصی
    • پایداری و ایمنی شبکه رمز ارز
    • پایداری و ایمنی قرارداد هوشمند
    • سطح کیفیت فعالیت‌های تیم توسعه‌دهنده
    • تعهدات تیم پروژه
    • نقدینگی و پشتوانه رمز ارز
    اقدام به حذف و لیست کردن رمزارزها نماید.
    جوایز و طرح های تشویقی
  • افرادی که در ایران بیت کوین با استفاده از لینک معرفی ثبت نام نموده و سپس به انجام سفارش (خرید یا فروش) پرداخته باشند، مبلغ مشخصی را به عنوان هدیه معرف و دعوت شونده به کیف پول خود واریز خواهند شد.
  • افرادی که به عنوان معرف معرفی شده‌اند، تنها در اولین ورود به ایران بیت کوین امکان ثبت کد معرفی یا استفاده از لینک معرفی را دارند. مسئولیت اطمینان از ثبت کد معرفی یا استفاده از لینک معرفی با معرف انجام می‌پذیرد و مسئولیت عدم اجرای این کار در زمان ثبت نام با ایران بیت کوین نمی‌باشد.
  • ایران بیت کوین مجاز است در صورت مشاهده هر گونه سوءاستفاده از کد یا لینک معرفی در فعالیت‌های خارج از مقررات و تحریف جزییات کمپین‌های ایران بیت کوین، کد معرفی را ابطال و حساب کاربر را بدون نیاز به دستور قضایی مسدود نماید.
  • ایران بیت کوین در هر خرید، یک بخش از مبلغ به نام "هدیه خرید" را به شما باز می‌گرداند. لطفاً توجه داشته باشید:
    • این مبلغ تنها در فرایند خرید قابل استفاده است.
    • این مبلغ قابل برداشت نیست. به عنوان مثال، در خرید اول، مبلغ ۱۰ هزار تومان به عنوان هدیه دریافت می‌شود. در خرید دوم، این مبلغ به صورت خودکار استفاده می‌شود و از مبلغ کل سفارش دوم کسر می‌شود. نیاز به اقدام خاصی از جانب شما ندارد.
    • میزان هدیه دریافتی شما در قسمت کیف پول قابل مشاهده است.
    سایر اختیارات ایران بیت کوین
  • ایران بیت کوین مجاز است در صورت درخواست کتبی از محاکمات، نهادهای دولتی و قضایی، یا در صورت شناسایی کاربر به عنوان متهم یا مظنون به دارا بودن درآمد از فعالیت جنایی، مبادلات تومان را ممنوع اعلام نماید.
  • در صورت فوت یا حجر صاحب حساب کاربری، ایران بیت کوین اختیار دارد به محض آگاهی از این موضوع:
    • نسبت به انتقال وجوه ریالی کاربر به حساب اعلام شده‌ی ایشان در زمان تأیید هویت اقدام نماید.
    • این حق و امتیاز توسط کاربر به ایران بیت کوین واگذار و اعطا می‌گردد.
  • ایران بیت کوین این حق و اختیار را دارد که هرگاه هرگونه عمل خلاف قوانین و مقررات مشاهده گردد، فوراً به مسدود کردن حساب کاربری فرد اقدام نماید.
  • اگر کاربر از فعالیت‌های غیرقانونی باعث وارد آمدن خسارت به ایران بیت کوین شود، ایران بیت کوین مجاز است ضرر و زیان پیش آمده را از کاربر مطالبه نماید.